Semua Lowongan Pekerjaan
Tersedia lowongan pekerjaan berikut ini, sesuai kualifikasi? Daftarkan dirimu dan jadi bagian dari kami.
Operation Manager
- HO Proban Motoparts
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 (diutamakan dari jurusan Management)
- Usia antara 35 – 45 tahun
- Memiliki pengalaman minimal 3 tahun di posisi Management Level (Operational Manager)
- Memiliki pengalaman dan pengetahuan di bisnis retail, khususnya otomotif
- Menyukai tantangan untuk mengembangkan bisnis perusahaan
- Mempunyai kemampuan komunikasi. leadership, manajerial, dan negosiasi yang baik
- Mempunyai kemampuan analisa yang baik, terutama dalam membaca penjualan, margin, produktivitas, dan KPI operasional
- Terbiasa bekerja dengan target dan mampu mengambil keputusan secara cepat dan tepat
- Berintegritas dan memiliki motivasi kerja yang tinggi
- Mampu berkomunikasi secara efektif dengan pemilik toko / franchisee
Pekerjaan
Pengawasan Operasional Toko: Manajer Operasional akan bertanggung jawab untuk mengelola operasional sehari-hari semua toko. Hal ini termasuk memastikan bahwa setiap toko memiliki staf yang memadai, menjaga tingkat inventaris, mengelola standar layanan pelanggan, dan memastikan kepatuhan terhadap kebijakan dan prosedur perusahaan.
- Mengelola dan memastikan seluruh kegiatan operasional toko berjalan efektif, efisien, dan sesuai SOP
- Memastikan pencapaian target sales, profit, customer satisfaction, dan operational KPI di seluruh toko
- Melakukan monitoring terhadap performa outlet dan menyusun action plan untuk meningkatkan produktivitas
- Mengawasi kualitas pelayanan customer dan memastikan standar pelayanan toko diterapkan secara konsisten
- Mengelola, membina, dan mengembangkan tim operational
- Melakukan evaluasi kinerja tim berdasarkan KPI dan memberikan coaching secara berkala
- Mengidentifikasi permasalahan operasional dan melakukan perbaikan proses secara berkelanjutan
- Berkoordinasi dengan departemen lain untuk memastikan kelancaran operasional
- Membuat laporan operasional secara berkala dan memberikan rekomendasi kepada management berdasarkan data dan hasil analisis
- Melakukan monitoring terhadap kompetitor, kondisi pasar, serta kebutuhan customer sebagai bahan evaluasi strategi operasional
- Memastikan seluruh outlet mencapai standar service excellence dan memberikan pengalaman customer yang baik